金山、石川还有众多的新入职的同事们接下来一段日子里每天与电话为伴，在电话的一端感受着电话另一端的客户们的喜怒哀乐，石川甚至有天跟金山说，自己甚至能从电话中感受到一个人是坐着还是躺着，金山诧异，这门功夫都被石川学会。
这段时间的考核中，电话数量与约见成功次数成了关键，每个人每天从进入到办公室，立刻就把这里变成了市场，此起彼伏的电话声。
电话挂断率也是很高的，也很是难为了这些新人们，客户们往往对电话销售是抵触情绪的，有的甚至会冷言冷语相向，在仅过了一个星期后，有两个女孩子就因为受不了电话销售的挫败感，选择办理了离职，而人力资源部门又很快的补人。
留下的人心情多少也都有点失落，没有一颗强大的心脏是做不了销售的，金山喊上石川两个一同在办公室外抽支烟，两个人都被拒绝了太多次，每周都像在碰运气一样的，很多客户中寻找着那一两个客户的约见。这是个概率事件，很小概率要做很多。他们希望这时李锋出现，但这周李锋消失了，上次只跟他们说会出差沈阳几天。
李锋其实并没有走，李锋只是想让两位徒弟自己多去成长，不然在他们电话销售的初始阶段会去依赖自己，以后的日子会有更多的荆棘，这才只是小巫见大巫，咬个牙，狠个心，顺便也可看下他们的抗挫能力。小李飞刀心想着金山、石川不要让我失望啊，一手从公司中挑选出来的。
日出日落，金山与石川还在这看似一个阵中打着，电话一个接一个，金山与石川还好都有这个好伙伴，不断的给对方打气，有时加班到很晚，要在crm作记录到半夜才走，有时被客户骂得狗血喷头，有时很疲惫，对方过来聊几句，鼓励几句，心情就会调整很多，他们习惯了这样的挫折与失败，电话沟通技巧也好起来，真的如李锋所说有的客户在被他们的情绪与技巧感染后，会多去听几句，而有的客户也会在几次电话后，给出见面的机会，金山每天回到家身体累倒在床上，但是心里还是会盘算着当天电话好在哪里，差在哪里。
十几天又很快过去了。
李锋也出现了，他敏锐的观察着见第一面时的金山与石川，发现两个的精神状态还是很好，被电话销售这一关催残后，还很坚挺，这是他的第一大心慰，两人打电话，他站在身后，听着他们与客户的沟通，有了很大的进步，这是他的第二大心慰了，李锋没有评说什么，转过身才笑了，他是不想让这两个虽只是新人的销售发现自己脸上的笑容，那样免不了他们会骄傲的。
李锋走进了白总的办公室，白总手拿财务报表和各种其它报表，从上月开始，公司已经在筹划着反击了，代号为利爪行动。白与李两人是这次的发起人，包括了公司所有部门，已经得到了最高的授权，可以发动公司一切资源，而所有人必须配合。
“我准备一月后召开利爪行动会议，你怎样认为？”白玉崇问着小李飞刀。
“一月后可以的。”李锋闻到了激战前弥漫在空气中弹药的味道。
一场反击战一触即发...