紧张的工作之余，他们谈笑风生，交流思想，互相介绍报上登载的、或者是生活中遇到的妙趣横生的新闻。
和小燕在一起，王加林常常感到心情愉快，思维敏捷。在这种详和的气氛中，他很少有疲倦的感觉，办事效率也很高。他越来越深切地体会到：好的同事，不仅是工作上的帮手，还是一笔难得的精神财富啊！
小燕一个人承担着本来应该由几个人做的工作，而工资待遇却是银行里最低的。尽管她从来没有提出这方面的要求，作为主任，王加林心里还是觉得过意不去。每天眼见她第一个上班，最后一个下班；眼见她气喘吁吁、汗流浃背地楼上楼下跑；眼见她不分白天黑夜地加班打印材料，加林主任总有一种说不出的负疚感。
可是，正式职工与临时工的待遇差别、分配制度上的不合理现象，又不是王加林这样的人物能够解决的问题。支行年终评选先进个人，加林据理力争，为小燕争取到了一个名额。——他只能用精神鼓励来弥补对小燕物质上的亏欠，以此来减轻自己内心的不安。
正当小燕的打字速度、排版及文印技术接近炉火纯青的时候，支行人事股一纸调令，把她调到了中山街储蓄所当柜员。
没多久，她就嫁给了支行信贷股的田桂平。支行办公室则先后调入了胡蓉和袁萍。
胡蓉是新分配来的应届中专毕业生。袁萍我们已经比较熟悉了，她是支行保卫股长叶卫国的老婆。
袁萍虽然来自农村，但上过高中，文化水平尚可，只是从来没有接触过打字机、复印机、传真机这些电子产品。正式上岗前，王加林安排小燕带过她两个礼拜，效果不尽如人意。
袁萍打字如捉虫一般，速度慢不说，而且动静特别大。要是遇到不会打的字，她就把气撒在四通打字机身上，时而开，时而关，弄得呼呼啦啦的。复印也是一样，缩放比例总是掌握不好。卡纸了，就胡乱拆卸复印机，甚至对着复印机拳打脚踢。传真机与电话机的配合使用一直不到位，传真纸用完了，也不会自己添加。
与小燕一对照，加林主任心理上的落差可想而知。
他经常感叹，世界上怎么会有这样愚蠢、这么没有素养的女人？既然低能，悟性方面又差，那就笨鸟先飞，多花点时间和精力学习呀！可袁萍又懒得抽筋。
袁萍宁可坐着发呆，或者修剪手指甲，也不愿意翻看那些花花绿绿的《产品使用说明书》，更不愿意淘神费力练习那些基本功。她根本就不适合做打字、复印、收发传真之类的工作。但是，她不做谁做呢？
胡蓉不仅承担着前面列举的那些乱七八糟的事务，还负责公文传递和办公室财务工作。本来就忙得要死，不可能让她把袁萍手上的那一摊子事也接过来呀！
副主任余丰新呢？因为没有明确分工，总不知道自己该做什么，老是等着王加林给他派活儿。责任心又差，经常不在办公室里守摊子，整天东游西逛，找不见人影儿。他才不愿意为那些事务性工作操心呢！就算是天塌下来，也有“一把手”王加林顶着。
黄强虽然明确为办公室副主任，但做的都是科技推广和计算机系统维护方面的工作，与传统的办公室业务八杆子打不着。
这些事情没有理顺，王加林想起来就觉得闹心。他一直在寻求万全之策，想办法让整个办公室的工作尽快走上良性运行的轨道。
他白天冥思苦想，晚上辗转反侧，痛苦了好些个时日，最后觉得应该实行“板块管理”。具体来讲，就是把整个办公室事务分成文秘会务、行政后勤、科技推广三大板块，明确每个板块的工作职责和人员安排。在办公室实行“一块牌子，三个摊子”，他、余丰新和黄强各分管一个板块。平日大家各负其责，各司其职，直接向分管行领导请示汇报。只有召开大型会议或者举办重要活动时，才由王加林统一协调和安排。
采取这种管理模式，王加林实际上是在放权，改集权制为分权而治。他自己分管文秘会务板块，员工只有胡蓉；余丰新分管行政后勤板块，工作人员包括司机、炊事员、水电工和袁萍；黄强分管科技推广板块，麾下自然都是科技人员。
他原以为这一改革方案会得到大家的普通认同，结果却完全出乎他的意料。除了黄强相对比较平和地接受以外，余丰新反应特别大，袁萍胡蓉也都吊着个脸，不怎么高兴。
余丰新觉得他管的事情太多，责任太大了，再也不可能像以往那样游手好闲。袁萍是因为被剥夺了侍弄打字机、复印机、传真机这些高档办公设备的权力，得去干扫地、烧开水这些没有技术含量的事务，觉得没有面子。至于胡蓉为什么不乐意，加林一直没有闹明白。
按说，这样一改，胡蓉的工作量明显减少了，而且更加专业，明晰了办公室文职人员的发展方向。
加林正是出于爱护她、培养她，让她的职业生涯发展得更好，才这样安排的。她怎么也会闹思想情绪呢？
加林万万没有想到，他只是针对办公室存在的突出问题，稍微调整了一下分工，明确了一下各人的职责，就会引发这么尖锐的矛盾，遭到这么多人的反对和抵触。
是他错了么？是他处事不公正么？是他故意为难大家么？
显然不是。大家吃惯了大锅饭，过惯了浑水摸鱼、随遇而安、得过且过的日子，你现在要搞