下楼，左拐右转，终于找到了那位女警官。她看了信后，用法语说了一句话，还打了一个手势，转身进了办公室。梁晓秀那时只会几句法语，没听懂女警官的话。宋福禄也没听清楚。女警官是什么意思呢？让他们跟她进办公室？她是从柜台后面的门进去的；他们总不能从柜台上跳过去进她办公室吧。找来，找去，找到一个侧门。
推门进去一看，满屋是警察在办公，哪儿有杜曼警官呢？梁晓秀左右搜索着，杜曼警官先看见了他们。她快步走过来，一堆法语抛向梁晓秀，梁晓秀根本就听不懂。女警官的表情非常严肃，很生气的样子。她又来了一通法语，并示意梁晓秀出去。宋福禄听懂了女警官的话：谁让你们到办公室来的！你们怎么随便进警局的办公室呢！
宋福禄悄悄把警察的话翻给梁晓秀听，梁晓秀一听就火了，说她还没把事情搞明白，她怎么能出去呢？
宋福禄问女警官，梁晓秀什么时候可以办身份证。
女警官似乎没有耐心解释，示意他们出去，她转身就要走。
梁晓秀急中生智，让宋福禄要女警官的电话，准备回家后给她打电话。女警官指了一下警察局公函上的电话号码。梁晓秀抄下来那个号码。
他们带着一肚子气从警察局走出来。宋福禄直骂：这他妈的什么逻辑！话都不让人说，就把人赶出来了！这他妈地是什么狗屁警察！
这下倒好，得罪了警官，身份证的事石沉大海，无影无踪。回到住地，宋福禄情绪低落，一句话也不想说。
“你倒是说话呀，福禄。”
“我能说什么，我又不是办证的人。”
“那总得想办法呀。”
“想什么办法？没办法可想，就在家等着吧。”
又过了几天，还是没消息。梁晓秀想不能就那样傻等着。他们应该找房东咨询，把情况和房东说清楚，说不定房东知道是怎么回事呢。
宋福禄把把证的过程讲了一遍，房东说那个叫杜曼的警察就是负责他们那片儿的警察。她到他们的住处看过，恰好那天他们不在家，所以就给梁晓发了一个函，叫梁晓秀到警察局，警察要核实一下。说白了，她就是想证实一下，梁晓秀是不是住在这儿。
“那我不是去警察局了吗，怎么还不行呢？”梁晓秀说。
“你是去了。她的意思是，是你呀，行了，你回去等信儿吧。”
“可是我哪知道她当时是这个意思呀。”
“那不明摆着吗。她看见你了，就行了。你还冲进人家办公室──警察的办公室可不是随便进的啊──去跟人说理。她可能还没见过你这么大胆的人。能不生气吗？一生气，就不给你办了呗。”
“不办？我看她还不敢。我手续齐全，凭什么不给我办理证件？”
“我看你还是等着消息吧。”
过了两天，梁晓秀觉得不对劲，他们傻等着没用，她便想请房东出面和他们一起到警察局找杜曼警官。到了警局，房东和杜曼警官解释说，这位梁小姐是新来的，她不懂法语，可能有些误会。前些日子，她接到警局的通知后，就和丈夫一起来警局找过杜曼警官。现在她的这张临时身份证明书已经过期，而她要在里尔长期居住，希望杜曼警官给予办理有关手续。
女警官说：“我先给她开一张条子，她到区政府把临时身份证明书延一下。”
“那正式居留证，什么时候能办？”宋福禄赶紧问道。
“我过几天把这位小姐的材料送到区政府。你们就等区政府的通知吧。”
于是他们又到区政府办理延期手续。区政府的回答是：先延期居留证明书，等他们接到警察局的正式通知后，给梁晓秀发一封信。那时她再来办身份证。
梁晓秀拿着那张延期的居留证明书，回到家。4个月过去了，她还没有拿到正式居住证。看来，这居留证身份证还真遇到了麻烦。
女警官如同石沉大海，从此再也没有消息了。按照程序，她不向区政府递交梁晓秀的材料，区政府就不能给梁晓秀办理正式居留证。
无奈他们又去警局找杜曼警官，警官说她这几天就把梁晓秀的材料交给区政府，到时候区政府会通知她去办手续。梁晓秀猜到肯定是女警官把她的是给忘记了，或者故意刁难她。
他们来到区政府，找到了一位叫朱思的办事员，告诉她杜曼警官这两天就回吧梁晓秀的材料送过来，请她给预约办理证件的时间。
朱思说她接到杜曼警官送来的材料后，会第一时间通知梁晓秀，让她来办手续。
这次拖得时间不长，三天后他们果然接到了朱思的电话，到区政府又填了一张表格。朱思说等居留证办妥之后，她会给他们打电话。
他们等了一个月，什么消息都没有。宋福禄大骂道：“不知道又出什么腰蛾子了！”
梁晓秀说他们还得去找朱思，催她一下。那天他们来到朱思办公室，看到门上贴着一个条：一、三、五上午办公。那天是星期二。第二天又去，梁晓秀和朱思说她来取身份证。
“请等一下。”朱思开始找梁晓秀的记身份证，找了半天没找到，就说，“还没下来呢。”
“可是你说这时候应该下来了。这到底是怎么回事呢？”
“因为你的材料交得晚，所以等的时间就长一些。”
“不对呀，我们9月