相比售后部负责人的慌张，马博文显得相当淡定，刚和谢家撇清关系呢，就算问题再糟，一天还能糟到哪去呢？
他淡定地说道：“咱们现在的品牌做的大了，有很多黑子也是很正常的事情，你跟我说人多吗？”
负责人拿出一个小本本，缓缓说道：“具体不算很多，但也一样有，反应的问题主要分为两类，一类是反应美白失效的，原本美白的部分又重新变回原来的颜色，而且再次使用我们产品也再没有美白效果；另一方面是关于我们产品疑似过期……”
还没等负责人说完话，马博文匆匆打断了负责人的话，没好气地说道：“咱们的产品做的这么大，有企业眼红我们的产品，想抹黑我们的，这都是很正常的，不必在意那些人，做好我们自己的就行了。没什么事你可以出去了，这点事情都还要我教吗？”
他并没有把这些差评当回事，只当是竞争对手想要抹黑他们品牌请的水军。
但让马博文没想到的，他当初没在意的这些差评，竟然会越来越多！
售后部在网上接到了越来越多关于玉肌养颜膏无用的投诉，甚至已经有消费者找上门来索要赔偿了。
刚开始还只是稀稀拉拉两三个人，到后来，售后服务都几乎要被挤破了，全都是说马氏的玉肌养颜膏没有效果，无用，美白无效的消息，而且差评也越来越多，就像是一滴墨滴入清水当中，正逐渐的扩散。
在网络上，已经有关于马氏的玉肌养颜膏无用的超话，并且愈演愈烈，随着时间的推移，越来越多的受害者加入到了这个围脖超话当中。清一色全都是说明马氏的玉肌养颜膏只用了七天，甚至还没到七天，效果就逐渐退散，原本变白了的肌肤正逐渐变黑，再次使用也无法变白了。
而新闻媒体也逐渐开始关注这件事情，这毕竟是引领了新一届美容风暴的产品，现在这个产品出了问题，肯定是要找马氏这边询问情况的。
马博文到现在也还没知道是自家的配方出了问题，这些人全当是敌对商家的黑粉，甚至还在自己的围脖账户上发声明承诺，承诺自己家的商品绝对是纯中药制作，而且效果强力，网上攻击马氏的评论全都是自家的黑粉和水军，全都是莫须有的东西。
这天，李去浊自己办公室看着手机，看的就是一篇关于玉肌养颜膏无用的报道。
省城电视台专门为这个事件成立了一个节目组，特地去采访了马博文对相关事情的看法。
他的看法依旧是那样，自己家的产品绝对是没有问题的，自家的产品真的能做到十分钟美白，而且还特地开了一瓶崭新的玉肌养颜膏，也证实了他的说法。
李去浊笑道：“他怎么还没想明白，为什么会出现这种问题吗？”
一旁的司马婉儿正整理着文件，笑道：“换做是我我也不这么快相信啊，再等个一星期，相信马氏化妆品的声誉就会直线下降。估计一个月后，消费者就应该知道这玉肌养颜膏的坏处了。”
“一个月吗？我还以为两星期就搞定了呢。”
“哪有这么快，事情的发酵还有发现这个过程都需要一定的时间，加上相关部门介入，保守估计就一个月左右。这个家伙发现问题之后第一时间不是去做危机公关，而是四处宣传自己产品有多好，这样的人称不上是一个合格的老总。”
司马婉儿深知公司经营的门道，一眼便看出马博文处理问题的不妥之处。
李去浊笑道：“好在你在我这边，不然我经营公司估计都要被你给完爆了。”
“李总说笑了呀，要是没你这个配方，就我一个人怎么盘都很难盘活这个公司啊！”
“那也是……对了，能雇水军黑他们公司吗？”
李去浊忽然想起了点什么，问道。
“可以是可以，你要黑他们吗？在围脖上？”司马婉儿问道。
“对啊，不行吗？来一把火上浇油如何？”李去浊笑道。
司马婉儿认真地看了一会李去浊，不由得笑道：“你现在这个样子就像是个小狐狸一样，笑起来特别狡诈。”
“我不是我没有，哪来的狡诈，你别乱说啊。”
“我有途径雇水军，要多少？”
“十万水军如何？相信效果肯定相当炸裂！”李去浊神秘一笑，特别期待接下来的事情的发展。
“好，我来联系。”
……
在李去浊注入了十万水军狠黑马氏玉肌养颜膏的情况下，马氏的玉肌养颜膏出事的新闻一下子就登上了围脖的热搜榜，并且热度还在蹭蹭蹭的往上涨。
一下子就干掉了就干掉了那个一直想上热搜的王峰，并且还在持续往上涨。
之前马氏就因为玉肌养颜膏而上过围脖热搜，不过相比起来还没这次的这么炸裂。
很多不明吃瓜群众都加入到这次的话题当中，也有越来越多的人在网上拍短视频和拍照，各种证明玉肌养颜膏无用，或者是只有那么几天疗效，全都是得到实锤的。
而马氏的售后这边也面临着巨大的挑战，这些天不断有人从各种途径找上门来想要退款，数下来已经有上万人要求退款了。不管售后怎么解释都没用。
马博文那边肯定不想退款啊，这一退款，公司账户上的钱就哗啦啦的往往外流，他哪能忍受这种情况。
而且他到现在都没认识到是自己的产品出了问题，对售后也说了，货物出门恕不兑换。
他本人这边