o是一个自我管理极其严格的人。他对待自己有着近乎顽固的自制力：每天清晨六点起床，外出跑步30分钟，回家洗漱、收拾屋子、做早餐并享用早餐耗时15分钟，然后步行15分钟来到办公室，清洁办公桌，并做工作准备，然后开始回复邮件.......
他每天进办公室的时候，负责清洁的阿姨都还没走。因他从不假手他人为自己收拾房间，阿姨只为他做简单的地毯清洁和垃圾桶清理。
o是虔诚的天主教徒。
天主教倡导信徒通过严格的自律管理好自己的身体和生活，承担自己的责任。
……
一大早尹杰来到办公室，照例先到o刚处理完一封邮件，抬头看见是她，就点头叫她进来。
“在豪森的时候，erdmann和你谈过咨询业务进中国的打算了吧？”他看尹杰点头，又接着问，“你是什么想法？”
“我个人觉得引进咨询业务还是有很大操作性的。难处只在于如何处理与ls的关系，也就是说如何与经促局通过谈判获得共识。为此我专门起草了一个方案，在erdus，还有uri三人的帮助指点之下修改完善。现在我拿过来给您看看？”
o看完方案后，闭眼想了一会儿，说：“这个方案确实已经很完善，我无法给出进一步的补充建议了。”
他又说：“公司大会期间，erdmann和我讨论过此事。我建议把这个项目交给你，原因之一是ls工作进展得很顺利，你现在尚有余力；原因之二则是你手头的主要客户群体都是大中型企业，他们都是未来咨询业务开展的目标客户群；至于原因之三，”他微笑了一下，“我暂且不说，不过我想你心里应该很清楚。”
最后，他非常认真地说：“总之，我希望你心里能够清楚，无论对于th中国还是对于你自己，咨询业务都非常重要，必须成功，不能失败。明白吗？！”
尹杰表示自己很明白。o告诉她即将会在一早的公司例会上宣布此事。
“这件事我还暂时没和kim以及hanna通过气，呆会儿说不定会有一些异议，但是没关系。”
他的话应验了。kim对于这项任命没有表露出任何不满。而hanna乍一听闻此事就情绪激烈，她强烈要求o上诉总部，对这项任命重新考虑：
“这是什么时候做的考察？考察结果也没有公布过，怎么就这么确定了呢？这对我们俩未免太不公平了吧？”
kim摊开双手摇摇头，表示这和他没关系。
o略带揶揄地说：“亲爱的hanna，很遗憾这项任命没有事先征求过你的意见，不过这是总部高层的决定，不接受任何质疑。”
hanna的反应更激烈了：“我以为s国的商业文化更开明也更公平，所以才离开设计所到th中国工作。如果公司里对这些重大事项都采用‘桌下决策’，那我的选择可能是错的。或许我应该考虑重新找一份工作了，也许选择重回设计所？上周五龚主任还特地电话了解我在这里的工作情况。”
......
她的激烈反应出乎众人的意料。在座众人都是一副震惊的表情，hanna部门的几个员工更是恨不能把自己整个儿缩到桌下的阴影里去。
尹杰的心情反而渐次安定了下来。
这又是一个眼大心空的货色。她心里暗道。
因局限于自己的层次、阅历、思考角度，下属通常无法看到老板做出决策的整体背景，因此有可能无法全面理解老板做决定的意图。除非必要，老板通常没时间也没必要向非相关员工解释做出决定的思路，这就是人们常说的“职级偏差”。
现在就是这样的情况。hanna完全意识不到自己的要求有问题，反而认为o听不进她的建议，不开明也不公平。
尹杰不知道erdmann挖她过来时做过什么承诺，是不是因此助长了她对自己的期许？
否则的话，hanna难道不明白员工和老板之间本来就有区别？老板负责思考负责制定战略负责资源分配，员工负责接受指令负责执行负责善后。
试想一下，如果企业中所有员工都有权力可以随意质疑老板的决策……那将是什么样的乱象？
o宣布休会，把hanna叫到了他的办公室。
“hanna，你刚才的举动让我很吃惊。这是总部的决策，我们只要执行就对了。我不理解你以什么身份反对，甚至要求推翻？”
hanna：“虽然这是总部的决策，但也涉及到中国公司的资源分配。如果就这么武断地把咨询业务全部交给evita，我觉得很不公平！”
o沉默了一下，很直接地说：“我本来对员工之间的恩怨不感兴趣的，但现在很明显，你们的私人感情影响到工作了！我很好奇你为什么对evita有那么大的敌意？er事后和我沟通过，坦白说我很震惊。evita和你素来没有什么瓜葛，是什么让你对她充满敌意？”
他用了两次“敌意”。
hanna：“很抱歉让您产生误解。不过您错了，我对evita并没有所谓的‘敌意’。至于er那件事，如果你想听我另找时间和您详谈。但现在请让我们回归正题——咨询业务。我只是觉得不公平，为什么把那么重要的一项业务直接交给她？我和kim甚至都没有接受相应的考核！”
o：“好吧，如果你真的那么想知道，我可以告诉你。这个项目交给evita的原因是她的ls工作很出色，现在已经完全走上了正轨，所以她有精力开拓新的业务。我向你保证，如果你的