上世纪九十年代初，在邓爷爷南巡讲话之后，中国的经济发展更加提速，各种各样的外商、外资纷纷涌入国内，涌入内陆城市，一时之间，给神州大地，注入无限生机活力，给无数人的生活和命运，带来了翻天覆地的变化。
江南省南州市，迎来了首家外资酒店：南州国际大酒店。
酒店按四星级标准投资建设，由马来西亚外商邝文魏投资三千多万，收购了一家濒临倒闭的招待所，将主楼进行了装修改造。
外商一来，南州人民立即感受到了他们的效率和速度，在短时间的装修改造之后，就宣布对外试营业，试营业期间，只有客房和餐厅对外营业，其他的还在抓紧装修中。
酒店一楼大堂内的右侧，有一间装修漂亮、舒适的办公室，这是酒店公共关系部，赵一鸣坐在办公桌后，正在静思，他在心里梳理了一遍刚刚做好的接待计划，看看还有什么遗漏的地方没有，这是一个来南州的投资考察团，也是他来公关部后接手的第一件具体工作，事情绝对不能出现任何差错。
赵一鸣23岁，毕业不到半年，学的是酒店管理专业，他有一米七六的个子，这在南方人当中算是比较高的了，略显偏瘦的身材，一双有神的大眼，脸上留着一些尚未退尽的学生气，给人的感觉是一个老实、不讨人厌的普通男孩。
赵一鸣很珍惜眼下这份工作，大学刚毕业，就碰上用人制度大改革，打破“铁饭碗”，他们班上一些有关系的同学进了政府接待处下面的招待所或宾馆，那是带编制和人事关系的。但是，大多数都像他一样，去宾馆酒店应聘。
来南州国际大酒店之前，赵一鸣是在南州云峰宾馆上班，那也是一家四星级宾馆，他先是在那里实习，实习期满后，正好毕业，就留在了云峰宾馆，正式上班还不到半年。
刚从客房部调到前厅接待部不久，适逢南州国际大酒店举行大招聘，就跳槽了，没有别的原因，这边是外资酒店，每月工资比云峰宾馆高出整整一百元，云峰宾馆是发一百八十元每月，这边发二百八十元每月，工资一下增长了50以上，反正都是打工，能让每月工资增长50，足以吸引他们跳槽了，何况赵一鸣太需要钱了。
刚从学校出来，天气马上换季了，他需要钱买新衣服，买新鞋子，学校里穿戴的那些行头大多是不能用了，酒店不安排住宿，需要钱租房子，还有家里妈妈身体不好，下次回去时，希望能够留下点钱给妈妈看病，三年大学，就靠妈妈喂猪、爸爸做小工支撑过来的，妈妈常常有病不看，爸爸基本上戒烟戒酒，为的都是三年大学。
赵一鸣珍惜这份工作，还有一个原因，南州国际大酒店大招聘时，轰动了整个南州市，来应聘的人是人山人海，招聘服务员，就像一个小型选美会，选出来的服务生，男的英俊，女的漂亮，把这个马来西亚外商老板乐的合不拢嘴，而公关部的应聘更加激烈，除了要有良好的外表外，还要求有一定的工作经验和社会关系，这让赵一鸣落榜了。
他回家休息了两天，也唉声叹气了两天，左思右想，给酒店总经理也就是邝文魏的女婿张翰华写了一份建议书：《就酒店公关工作的几点建议》，他把三年大学所学的专业知识和在云峰宾馆几个月中所见、所闻、所想搜肠刮肚一遍，整理成了几点，递了上去，没想到收到了意想不到的效果，张总亲自打电话给人事部，把他安排到了公共关系部。
所以，他觉得这份工作来之不易，需要好好珍惜。
到了公共关系部，赵一鸣还是感受到了压力，部长朱勇，仪表堂堂，三十岁，以前是一家银行的科长，他的哥哥在省报当主任记者，社会关系资源丰富；
副部长刁英德，二十九岁，原来招待所的办公室主任，这是与外商合作协议里面约定必须安排的原有老职工；
卫忠，江南大学外语系讲师，辞职下海，二十七岁，一表人才，一米七八的个子，戴副眼镜，文质彬彬，和蔼友善，岳父是外经委主任，卫忠是上海人，和总经理张翰华是老乡；
韩丽丽，她与苗慧是酒店公认的两朵花，韩丽丽美得阳光灿烂，整日里欢声笑语，感觉她一来就能给人带来好心情，苗慧美得温柔迷人，待人接物，相宜得体，让人感觉舒心悦目。韩丽丽的爸爸是一家大企业的厂办副主任，苗慧的姑姑是政府办的一名小领导。韩丽丽大专毕业，英语专业，苗慧南州师范大学音乐系毕业。
昨天又来了一位新人，叫于伟，三十来岁，此人长得胖胖的，脸上的肉把一双眼睛挤得小小的，他来上班的时候手上拿了一本诗集，他说作者就是他自己，于伟原来在一家企业电视台上班，特长是文案策划。
到公关部上班一个星期了，赵一鸣感觉在这个部门自己是最弱小的一个，因此在工作中必须更加小心、用心。
赵一鸣细细的想了一遍，觉得接待计划没有问题，他看了看墙壁上的挂钟，时间才到上午十点，办公室里除了刁英德在打电话，大家都办事去了，而这张计划报表必须等朱部长签字后才能下发到总台和餐饮部。
正在这时，酒店老板邝文魏推门进来了，赵一鸣连忙站了起来，刁英德也马上挂断电话，迎了上去：“邝总您好，有什么事吗？”
邝文魏说：“我想找个人陪我去一趟人大。”
刁英德马上说：“那我陪您去吧。