正准备给王丽继续说话的时候防盗门的外面传来了“啪啪啪”的敲门的声音。
“你好,请问里面有人吗?”这时一个男人的声音从外面传了进来,还好现在工人师傅没有用电锯工作要不然还真听不见外面的声音。
我走到防盗门边上打开门,只见外面站立的也是一男一女两个人,门外面男的脸型方正头发是板寸的发型大概年龄在28岁左右,身高173公分左右穿着灰蓝色的休闲服装身体笔直的站在那里,腋下夹着一个小型的看起来像是钱包的样子,落后他半个身位的是一个肩膀上挎着一个红色小坤包身材高挑打扮十分靓丽的年轻女人,女人的脚上穿着一双银色的有5公分高的凉鞋,站在那里看起来比起男的要高出不少。
看见我把门打开男人脸上露出微笑的说道:“你好!我叫吴刚,是住在你们对面的1号房子的业主,今天才把房子交了首付订了下来,正好看见对面房子有装饰公司正在装修所以就过来打扰一下,由于房子的户型是一样所以就想着过来参观一下。”
我的眼睛一亮今天的运气不错呀,刚来工地看看就能碰见一个客户赶紧说道:“欢迎欢迎!新房装修就是让人看的说什么打扰不打扰的!”说着话看快把俩人迎进门来,等我把房门关上微笑着就向客户自我介绍到:
“你好,我是枫之叶装饰公司东建材分店的设计师,名字叫张云峰,这是我的名片您收好!我的年龄应该比你小我就叫您吴哥了!吴哥您要是有什么装修和设计的问题先看看这个工地,咱们看完之后可以再去您的房子里面实际的交流一下。”
说道名字这里就要说一声,在第一次见到客户的时候一定要先把自己的名字和职业介绍出来,这样就可以使客户先简单的对自己了解一下,这样可以方便在以后的谈话中加深自己的印象知道这些话是自己说的,如果客户先把自己的名字说出来了而没有问你,那么你也要在谈论之前把自己的名字也报出来,这也是两人初识的一种尊重!
你不能说客户都介绍了自己你还不介绍自己,想着没事再谈完事情了我再介绍自己那肯定就已经晚了,因为一开始谈话到结束这中间是没有机会再介绍自己,第一次见面介绍名字和职业最好的时间点就是在刚开始谈话之前的时间,谈完话了客户认同你了才会问你要联系方式,如果客户对于你们俩的交谈不满意那么在最后结束的时候是不会问你的名字和联系方式的,这个时候你介绍自己的唯一机会就失去了,这个时候你要是在给客户掏出你名片的时候客户一般情况下是不想接的,如果接的话那也是对你客气的一种方式,可能你转身一走客户就把你的名片给扔到那个无人问津的角落里。
这个可是我以前通过好些次的血淋淋经验教训得出来的,记得好几次跟客户在房子里交谈,交谈过后客户没有问我的名字也找不到机会说,结果每次再打电话只能说我是某某装饰设计的设计师,唉!!!往事不堪回首呀!
客户双手接到我的名片看了我一下有些小意味的说道:“那好吧!看张设计你说话实在我就托大叫你一声小张了。我和你嫂子对于装修这一块就是一个白脖子,我俩整天忙于上班对于这一块一点也不了解,所以想请你给我们先简单的介绍一下。”
“好的,那我就先介绍一下家庭装修的操作模式吧!这样以便于吴哥你和搜子的了解。现在的新房子的装修在咱们豫州市的市场上有两种方式可供你们选择,一种是清包模式,一种是大包模式。清包这种模式也叫包清工又叫小包,就是指主材由客户自己购买,如地板、洁具、瓷砖、地砖、涂料、橱具、锁具、五金件等,其他一些辅料也是有客户来安排,如沙子、钉子、水泥,刀片等。施工人员只包含出清工和基本的大一点电动工具,这种包清工的优点就是自由度大,可控制性强,充分体现客户的自主意愿,并可根据自己的经济能力来选择材料;客户只需支付人工费,相对来说费用较省。这种包清工模式主要是针对装修行业非常了解、有充裕的时间和材料采购能力的内行人士。这种模式对于不懂行和时间不充足的人士来说自己购买材料需要大量的时间和精力,很辛苦,工期较长;如果对市场行情不了解,还会买到质次价高的材料;由于购买量小享受不到批发价,且运费高。”
听到我说完包清工的利和弊吴刚点点头鼓励我继续往下说。
“另外一种就是大包模式也叫包工包料但是不包括主材部分,即所有材料的采购和施工都由装饰公司负责。这种模式省时省力省心,由于要和装饰公司签订正规的合同所以责权明晰,一旦出现质量问题,无论是施工还是材料,都由装饰公司负责;报价透明,杜绝低开高走、设计师拿回扣等潜规则;整体费用更容易掌控,不会超标;装饰公司集体采购的建材价格比市场价低10以上,更经济实惠;包含了材料的损耗,减少自购建材导致的配件不匹配、不便安装等麻烦。”
我停顿一下缓口气等客户消化一下就继续说道:“如果要是选用小包模式的话那就不必说了,要是采用大包模式的话肯定要选择信用好的大的装饰公司才行,因为大的公司你比如说我们枫之叶装饰公司是咱们豫州市甚至咱们豫州省来说都是最大的装饰公司,签订的合同都是咱们省建设厅发放的专门用于装饰装修的